Оферта на заключение договора об оказании услуг по организации и проведению мероприятия «Выпускной 2025
01 сентября 2025 года

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УНИВЕРСИТЕТ СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ НАТАЛЬИ ЖУКОВОЙ» ИНН 9731090285 КПП 773101001
(далее — Исполнитель) настоящей публичной офертой, размещённой в сети Интернет по адресу http://umpedu.ru/golden (далее - Сайт), предлагает физическому лицу, являющимся выпускником текущей образовательной программы Исполнителя либо приглашенным таким выпускником лицом, заключить договор об оказании услуг по организации и проведению мероприятия «Выпускной 2025» (далее — Договор).
Клиент, принявший оферту, считается заключившим Договор на изложенных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте изложенные ниже условия Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, которые могут быть расценены как акцепт.
Договор вступает в силу с момента совершения акцепта оферты, которым признается факт оплаты Заказчиком услуг, предложенных Исполнителем.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем оказании услуг по организации и проведению мероприятия «Выпускной 2025» (далее — Услуги).
 1.2. По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие услуги:
1.2.1. подготовка программы;
1.2.2. проведение мероприятия;
1.2.3. полное организационное сопровождение мероприятия.
1.3. Условия, срок (дата), продолжительность и место проведения
мероприятия указываются на сайте Исполнителя.
1.4. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путём последовательного совершения следующих действий (Акцепт):
Оформление Заявки на сайте

Оплата участия на сайте Исполнителя (нажимая кнопку «Оплатить» Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора), либо по счёту, выставленному Исполнителем.
1.5. Стоимость участия указывается на сайте Исполнителя.
1.6. Настоящий Договор считается заключённым и вступает в силу для Сторон с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В МЕРОПРИЯТИИ
2.1. Для участия в мероприятии Заказчик должен оставить Заявку по форме, размещённой на сайте Исполнителя.
2.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
 2.2.1. Заказчику, являющемуся физическим лицом: Фамилию / Имя / Отчество Заказчика; Адрес проживания Заказчика; E-mail Заказчика; Телефон Заказчика.
2.3. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и указанном на сайте Исполнителя.
2.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов: Заказчик, являющийся физическим лицом, оплачивает Услуги в рамках настоящего Договора банковской картой. В случае совершения платежа с помощью банковской карты физическому лицу рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Заказчик.
2.4.1. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
 2.5. После оплаты Заказчиком услуг на электронный адрес Заказчика (на email, указанный Заказчиком при оформлении Заявки) отправляется письмо- подтверждение о приобретении услуги со ссылкой для скачивания билета на мероприятие.

2.5.1. Заказчику, являющемуся физическим лицом, на электронный адрес поступает квитанция об оплате билета.
2.6. Акцептуя условия оферты, Заказчик даёт согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее Обработка ПД). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путём. Срок использования предоставленных Заказчиком данных — бессрочно. Настоящим Заказчик признаёт и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьим лицам, а равно как при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных выше целях, Исполнитель вправе в необходимом объёме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Заказчике таким третьим лицам, их работникам и иным уполномоченным ими лицам. Заказчик также даёт своё согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного и (или) уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие. Информация размещается на сайте Исполнителя.
3.1.2. Возврат средств Заказчику может осуществляться в следующих случаях:
- Болезнь Заказчика или участника;
 - Смерть лица, являющегося членом семьи Заказчика и/или близкого родственника (в соответствии с СК РФ);

• Отказ от участия в установленные законом сроки до мероприятия

 3.1.2.1. Порядок и условия возврата Заказчиком билета в случае болезни Заказчика (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 г. №1491):
В случае отказа Заказчика от посещения мероприятия в связи с его болезнью или болезнью участника, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате билета заболевшего Заказчика или участника. Заказчик направляет заявление о возврате в связи с болезнью (включающее в себя согласие Заказчика на обработку персональных данных Заказчика), а также все подтверждающие документы в качестве приложения к заявлению, на электронную почту Исполнителя не позднее дня мероприятия.

К заявлению о возврате в связи с болезнью прилагаются (обязательное требование):
Копия документа, удостоверяющего личность Заказчика; Копия неиспользованного электронного билета Заказчика или участника; Копия электронного кассового чека; Копия листка нетрудоспособности, либо справки (медицинского заключения), выданной медицинской организацией в соответствии с законодательством РФ и подтверждающих факт заболевания Заказчика или участника, препятствующего посещению ими мероприятия (болезнь Заказчика или участника должна полностью исключать их возможность к посещению мероприятия).
Обратите внимание, на бланке справки должны быть проставлены 3 печати: круглая (личная печать лечащего врача), треугольная печать, прямоугольный штамп того лечебного учреждения, где была получена справка. Помимо печатей в справке должны содержаться следующие данные: ФИО и дата рождения пациента; дата начала и окончания действия справки, но не более 14 (четырнадцати) дней; подпись врача, выдавшего справку. Копии документов подтверждающих законное представительство или нотариально заверенная доверенность на представление интересов Заказчика.
Заказчик имеет право возвратить билет при соблюдении следующих условий:
На момент подачи заявления билет является действительным (Заказчик не реализовал его путем посещения мероприятия в любой из его дней проведения);
Заявление и прилагаемые к нему документы направлены Исполнителю не позднее начала проведения мероприятия;
Заявление направляемое Заказчику составлено по форме, утвержденной Министерством культуры РФ;
Заявление и документы-приложения к заявлению предоставлены в сроки, установленные настоящей Офертой, по формам утвержденным соответствующими уполномоченными органами власти РФ, содержат достоверную информацию и имеют все необходимые реквизиты на них (даты, подписи, печати, реквизиты медицинской организации и т.п.);
Билет приобретен Заказчиком до возникновения у Заказчика болезни.
В случае несоблюдения какого-либо из условий возврата билета, Исполнитель имеет право отказать в возврате денежных средств Заказчику.

Исполнитель обязуется рассмотреть вышеуказанное заявление и документы, приложенные к нему в течение 30 (тридцати) дней с момента получения оригинала заявления с копиями, прилагаемых к заявлению документов. По результатам рассмотрения заявления о возврате билета Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств за неиспользованный билет, либо об отказе в возврате денежных средств, в случае несоблюдения каких-либо условий (в том числе сроков), указанных выше, и сообщает Заказчику об этом путем направления соответствующего решения на адрес электронной почты Заказчика. В случае если Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств, уполномоченное лицо Исполнителя осуществляет возврат денежных средств Заказчику не позднее 10 (десяти) дней со дня принятия такого решения путем перечисления денежных средств на расчетный счет Заказчика.

Обращаем внимание, возврат денежных средств возможен только в отношении заболевшего лица.
3.1.2.2. Порядок и условия возврата Заказчиком билета в случае смерти лица, являющегося членом семьи Заказчика и/или близкого родственника (в соответствии с СК РФ) Заказчика (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 г. №1491):
В случае отказа Заказчика от посещения мероприятия в связи со смертью лица, являющегося членом семьи Заказчика и/или близкого родственника (в соответствии с СК РФ) Заказчика, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате билета. Заказчик направляет заявление о возврате билета в связи со смертью лица, являющегося членом семьи Заказчика и/или близкого родственника (в соответствии с СК РФ) Заказчика , а также все подтверждающие документы в качестве приложения к заявлению, на электронную почту Исполнителя до даты мероприятия.
К заявлению о возврате в связи со смертью прилагаются:
Копия документа, удостоверяющего личность Заказчика;
Копия неиспользованного электронного билета;
Копия электронного кассового чека;
Копия свидетельства смерти лица, являвшегося членом семьи Заказчика или его близким родственником или копия свидетельства (справки) о смерти такого лица, выданного ЗАГС;
Копии документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом семьи Заказчика (супругом, супругой, отцом, матерью, сыном или дочерью (усыновителем или усыновленным), либо близком родственником Заказчика (дедушкой, бабушкой, внуком, внучкой, полнородным и неплодородным братом или сестрой))

Заказчик имеет право возвратить билет при соблюдении следующих условий:
 На момент подачи заявления билет является действительным (Заказчик не реализовал его путем посещения мероприятия в любой из его дней проведения);
  Заявление и прилагаемые к нему документы направлено Исполнителю не позднее дня начала проведения мероприятия;
Заявление направляемое Заказчику составлено по форме, утвержденной Министерством культуры РФ;
 Документы-приложения к заявлению предоставлены в сроки, установленные настоящей Офертой, по формам утвержденным соответствующими уполномоченными органами власти РФ, содержат достоверную информацию и имеют все необходимые реквизиты на них (даты, подписи, печати, реквизиты организации и т.п.).
В случае несоблюдения какого-либо из условий возврата билета, Исполнитель имеет право отказать в возврате денежных средств Заказчику.

Исполнитель обязуется рассмотреть вышеуказанное заявление и документы, приложенные к нему в течение 20 (двадцати) дней с момента получения оригинала заявления с копиями, прилагаемых к заявлению документов. По результатам рассмотрения заявления о возврате билета Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств за неиспользованный билет, либо об отказе в возврате денежных средств, в случае несоблюдения каких-либо условий (в том числе сроков), указанных выше, и сообщает Заказчику об этом путем направления соответствующего решения на адрес электронной почты Заказчика. В случае если Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств, уполномоченное лицо Исполнителя осуществляет возврат денежных средств Заказчику не позднее 10 (десяти) дней со дня принятия такого решения путем перечисления денежных средств на расчетный счет Заказчика.
3.1.2.3. Порядок и условия возврата Заказчиком билета в случае отказ от участия в установленные сроки:
В случае отказа Заказчика от посещения мероприятия Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате билета. Заказчик направляет заявление о возврате билета на электронную почту Исполнителя не позднее чем за 3 (три) дня до даты мероприятия.
К заявлению о возврате:
Копия документа, удостоверяющего личность Заказчика;
Копия неиспользованного электронного билета;
Копия электронного кассового чека;
В соответствии со ст. 52.1 "Основ законодательства Российской Федерации о культуре" возврат осуществляется в следующем размере:

При отказе
не позднее чем за десять дней до дня начала проведения мероприятия - 100 процентов цены билета;
менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня начала проведения мероприятия - 50 процентов цены билета;
менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня начала проведения мероприятия - 30 процентов цены билета.
В случае отказа посетителя от посещения мероприятия по причинам, не предусмотренным п.3.1.2.1 и п. 3.1.2.2. Договора, менее чем за три дня до дня начала проведения мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета.
3.1.2.4. Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем мероприятия.

3.1.3 Перенос билетов на иное мероприятие, переоформление билетов на других лиц, передача билетов третьим лицам, перераспределение средств, потраченных на билет, на другие услуги Исполнителя и прочие манипуляции с приобретённым билетом, невозможны.
3.2. Исполнитель имеет право:
 3.2.1. Исполнитель и его подрядчики не несут ответственности за здоровье Участника (в том числе его жизнь и безопасность). Заказчик обязуется соблюдать все разумные меры предосторожности с целью обеспечения безопасного нахождения на Мероприятии в течение всего периода проведения Мероприятия.
 3.3. Заказчик обязуется:
 3.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями проведения мероприятия, а также с изменениями указанных условий.
3.3.2. Оформляя Заявку на оказание Услуг Исполнителем, заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.2 настоящего Договора) на странице Заявки с указанием выбранного мероприятия и достоверной информации.
3.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего мероприятия в момент оплаты.
 3.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
3.3.5. Приходить на мероприятие заблаговременно для своевременного оформления регистрации. Опоздавшему на один или несколько дней Заказчику не возвращается сумма, компенсирующая пропущенные часы мероприятия.
3.3.6. Соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению мероприятия.
3.4. Заказчик имеет право:

 3.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом условий настоящего Договора.
 4.2. Исполнитель не несёт ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

4.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или в несогласованном объёме.
4.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путём переговоров.
5.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
6.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

ИСПОЛНИТЕЛЬ: