ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании платных образовательных услуг
Редакция от «4» ноября 2025 года
Город Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УНИВЕРСИТЕТ СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ НАТАЛЬИ ЖУКОВОЙ» ИНН 9731090285 КПП 773101001, осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01298-77/01249962, выданной 14.06.2024 Департаментом образования и науки города Москвы и разрешения на осуществление образовательной деятельности на территории инновационного центра «Сколково» № 012 от 09 августа 2022 г. и № 015 от 28 декабря 2022 г, именуемое в дальнейшем Образовательная организация, настоящим Договором публичной оферты в порядке пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неопределенному кругу лиц, заключить Договор на получение платных образовательных услуг в порядке ст. ст. 421, 434, 438, Гражданского кодекса Российской Федерации на изложенных ниже условиях.
Содержание:
1.Общие положения и терминология настоящей оферты
2.Предмет Договора
3.Права и обязанности сторон
4.Порядок предоставления услуг
5.Сроки оказания услуг
6.Стоимость услуг и порядок расчетов
7.Условия и порядок возврата денежных средств
8.Приемка услуг
9.Ответственность сторон и расторжение договора
10.Форс-мажор
11.Права на использование ОИС
12.Защита исключительных прав
13.Заключительные положения
1. Общие положения и терминология настоящей оферты
1.1. Настоящий Договор публичной оферты является официальным предложением Образовательной организации (офертой) по заключению договора на получение платных образовательных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия такого договора.
1.2. Акцептом (согласием) по отношению к настоящему Договору является оплата Услуг в порядке, размере и в сроки, указанные в предложениях, размещенных в соответствующем разделе Сайта.
1.3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что он:
- ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к нему, которыми также выступают предложения, размещенные на сайте в соответствующем разделе и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.
- уведомлен, что к освоению дополнительных профессиональных программ в соответствии со статьей 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" допускаются: 1) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование; 2) лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование, а к освоению программы повышения квалификации «Основы психиатрии» лица имеющие высшее психологическое образование либо диплом дополнительного профессионального образования о переподготовке в сфере психологии, и гарантирует, что Обучающийся соответствует данным требованиям.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт настоящего Договора в порядке, указанном в п. 1.2 равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в нем, а также в соответствующих разделах Сайта. Совершая действия по акцепту Договора, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Образовательной организацией.
1.5. Лицо, осуществившее акцепт настоящего Договора, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых Услуг.
1.6. Настоящий Договор размещен в телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Образовательной организации.
1.7. Образовательная организация вправе в любое время вносить изменения в условия Договора, которые начинают свое действие с момента публикации их на Сайте. Заказчик обязан сохранить себе копию Договора с отметкой о действующей редакции на момент оплаты. Изменения по стоимости, срокам и содержанию программы обучения не распространяются на уже оплаченные Услуги Заказчиком.
1.8. Образовательная организация имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем личного письма Заказчику.
1.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Образовательной организацией, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. В настоящем Договоре используется следующая терминология:
1) Договор – настоящий договор публичной оферты, опубликованный в телекоммуникационной сети Интернет, редакция которого носит силу на дату публикации.
2) Программное обеспечение (далее по тексту - ПО) – специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.
3) Сайт - принадлежащая Образовательной организации совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ (при наличии), отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, расположенных по сетевым адресам http://umpedu.ru/psychiatry, umpedu.ru/emotions, а также входящие в их состав производные веб- страницы указанных сайтов, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора, а также иные сайты и Интернет-ресурсы Образовательной организации по продаже и рекламированию услуг.
4) Платформа – цифровая платформа, расположенная по адресу https://getcourse.ru состоящая из программно-аппаратных средств, интегрированных с Сайтом Образовательной организации и служащих хранилищем материала Образовательной организации, а также обеспечивающая доступ к Занятиям.
5) Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Образовательной организацией путем Акцепта Оферты в своих интересах или интересах Обучающегося.
6) Обучающийся - физическое лицо, осваивающее образовательную программу по настоящему договору
7) Обратная связь (Кураторская поддержка) - образовательная услуга для дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Основы Психиатрии» в виде осуществления ответов Образовательной организации на вопросы Заказчика, проводимая во время Мероприятий, либо в виде переписки с ответом в личный кабинет на Платформе, в мессенджер telegram или на электронную почту Заказчика посредством сети Интернет.
8) Обратная связь - образовательная услуга Образовательной организации для дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Психология эмоций» проводимая в виде ответов на тесты в личном кабинете на Платформе посредством сети Интернет.
9) Образовательный курс – комплекс занятий, объединенных единой тематикой и включающий в себя различные материалы и мероприятия (а также их записи) по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Основы психиатрии», по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Психология эмоций».
10) Мероприятие - вебинары, групповые вебинары, тренинги, мастер-классы, онлайн семинары, индивидуальные онлайн-встречи, эфиры, лекции, представляющие собой встречу с Образовательной организацией или его представителем, организуемые Образовательной организацией режиме реального времени. как посредством Интернет-коммуникаций в онлайн формате, так и в режиме офлайн.
11) Материалы - обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, презентации, задания, страницы сайта, интернет-страницы с информацией, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи занятий, уроков, лекций и мероприятий, ответы Образовательной организации и его представителей (обратная связь), а также любая другая информация, которая предоставляется Образовательной организацией в пользование Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
12) Занятие – форма организации обучения по программе Образовательной организации, в рамках которого проводятся Мероприятия или предоставляются Материалы.
13) Программа обучения Образовательного курса - закрепленные в определенной тематической последовательности блоки Занятий и проверочных заданий/тестов, которые проходят в течение установленного срока по графику Образовательной организации. Программа обучения размещается на Сайте по адресу http://umpedu.ru/psychiatry, umpedu.ru/emotions, а также в Приложении №1 к настоящему договору.
14) Объекты интеллектуальной собственности (ОИС) – произведения - результат интеллектуальной деятельности автора (Образовательной организации или иного привлеченного лица), Аудиовизуальное произведение - (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звука) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления, и т.д.). к ОИС относится весь видео-контент, размещенный на Сайте, а также предоставляемый Заказчику в рамках предоставления неисключительной лицензии и оказания Услуг, в том числе в рамках Онлайн-трансляций.
2. Предмет Договора 2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику платных образовательных услуг дистанционным способом с целью получения знаний, умений и навыков на Образовательном курсе повышения квалификации «Основы психиатрии», повышения квалификации «Психология эмоций»
2.2. Срок освоения программы «Основы психиатрии» - 12 недель, объем программы – 120 академических часа. Документ, получаемый по окончании обучения и успешного прохождения итоговой аттестации – Диплом о повышении квалификации установленного образца. Срок освоения программы «Психология эмоций» – 4 недели, объем программы – 20 академических часов. Документ, получаемый по окончании обучения и успешного прохождения итоговой аттестации – удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
В случае отчисления Обучающегося до окончания обучения или при неудовлетворительных результатах итоговой аттестации, выдается справка об обучении с указанием сведений о пройденном обучении.
2.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Образовательная организация принимает на себя обязательства оказать такие Услуги в соответствии с Программой обучения.
2.4. Программа Образовательного курса и стоимость обучения указывается на Сайте Образовательной организации. Выбор конкретной услуги (курса, дополнительных услуг) Заказчик осуществляет путем оплаты данной услуги в соответствии с условиями предложений, размещенных на Сайте.
2.5. Форма регистрации, дата начала обучения размещены на соответствующей странице Сайта Образовательной организации.
2.6. Услуги по настоящему Договору оказываются Образовательной организацией дистанционно через телекоммуникационную сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), то есть в режиме онлайн (удаленно).
2.7. Образовательная организация вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.
2.8. Образовательная организация вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
2.9. Заказчик/ Обучающийся понимает и принимает, что сам факт получения услуги по предоставлению доступа к Занятиям не гарантирует получение Обучающимся какого-либо результата, так как для этого необходимы систематические активные действия Заказчика.
3. Сроки оказания услуг 3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, предусмотренные Программой обучения. Продолжительность Образовательного курса «Основы психиатрии», необходимая для освоения программы обучения составляет 12 недель, Продолжительность Образовательного курса «Психология эмоций», необходимая для освоения программы обучения составляет 4 недели.
3.2. Мероприятия в соответствии с Программой обучения проводятся по расписанию/графику, утвержденному Образовательной организацией.
3.3. Образовательная организация вправе корректировать периодичность проведения Мероприятий, уведомив об этом Обучающегося (Заказчика):
- На период официальных праздничных дней и выходных;
- В случае возникших технических сложностей проведения Мероприятия.
3.4. Время проведения Мероприятий по настоящему Договору указывается по московскому времени, если иное не указано на Сайте/Платформе.
4. Порядок предоставления услуг 4.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора, Заказчик заполняет бланк заказа на странице Сайта, обеспечив достоверность предоставленной информации и производит оплату услуг Образовательной организации согласно настоящего Договора.
Образовательная организация не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
4.2. Образовательная организация в течение 7 (семи) дней с момента поступления оплаты от Заказчика предоставляет доступ к Услугам посредством предоставления доступа к личному кабинету на Платформе, и направляет на электронную почту/телефон Заказчика соответствующие пароли доступа. Доступ к Образовательному курсу предоставляется в день начала обучения.
В случае, если в установленные сроки, доступ к личному кабинету на Платформе не предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Образовательной организации по адресу электронной почты, предоставив копию квитанции об оплате.
4.3. Образовательная организация оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с программой Образовательного курса.
4.4. При реализации образовательного процесса используются следующие виды учебной деятельности обучающихся: теоретическая подготовка в ходе прослушивания лекций, самостоятельная работа обучающихся, включая выполнение домашних заданий, итоговая аттестация. Образовательная организация вправе применять смешанный формат обучения: синхронный и асинхронный:
− Под синхронным форматом подразумевается взаимодействие Образовательной организации (его представителя) и Заказчика в прямом эфире (онлайн),
− Под асинхронным форматом подразумевается взаимодействие Образовательной организации (его представителя) и Заказчика посредством предоставления доступа к видеозаписи Занятия.
4.5. Для оказания Услуг по проведению Мероприятий с предоставлением ссылки или доступа к закрытому разделу Сайта, Образовательной организацией до срока начала оказания Услуг предоставляются необходимые инструкции.
4.6. В целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Образовательная организация вправе уведомлять Заказчика путем предоставления необходимых сведений или требований, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Сведения считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения представлены одним из следующих способов: 4.6.1. Опубликованы на Сайте Образовательной организации, в Тelegram канале Образовательной организации;
4.6.2. Сообщены Заказчику при акцепте Оферты в тексте Оферты (по состоянию на момент акцепта Оферты);
4.6.3. Доведены до сведения Обучающегося (Заказчика) посредством электронных сообщений, направленных Заказчику по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте;
4.6.4. Доведены до сведения Обучающегося (Заказчика) с использованием мессенджеров и социальных сетей (Вконтакте, Тelegram, WhatsApp), как в групповых так и в индивидуальных чатах;
4.6.5. Доведены до сведения Обучающегося (Заказчика) путем уведомления в Личном кабинете (Баннер) Платформы или в чате обратной связи;
4.6.6. Доведены до сведения Обучающегося (Заказчика) путем телефонного звонка по номеру телефона, указанного при регистрации на Сайте.
4.7. Обучение на Образовательном курсе предусматривает определенную дату начала обучения (индивидуальный старт, старт группы/потока), это означает, что Образовательная организация начинает программу обучения с указанной даты старта на Сайте. Образовательная организация, с предварительным уведомлением Заказчика, вправе изменить дату старта в случае недостаточного количества группы/потока, в случае возникших технических сложностей предоставления Услуг, а также в случаях непредвиденных обстоятельств, не зависящих от Образовательной организации.
4.8. Обучение на Образовательном курсе предполагает выполнение Обучающимся заданий, что является обязательным условием получения доступа к последующим частям программы обучения (если это указано на Платформе) и к итоговой аттестации. Образовательной программой может предусмотрено, что в рамках каждого этапа получения услуг Обучающийся должен достичь предусмотренные программой обучения определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. В случае недостижения Обучающимся определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Образовательная организация имеет право не допустить Обучающегося к следующему этапу обучения или к аттестации. 4.8.1. Недопуск к аттестации или дальнейшему обучению в связи с невыполнением Обучающимся обязательных условий допуска не является отказом Образовательной организации от исполнения договора. Если при этом Обучающийся не воспользовался возможностью пересдачи или досдачи невыполненных заданий в сроки, установленные Образовательной организацией (позволяющие своевременно пройти промежуточную и
итоговую аттестацию), услуги по настоящему договору считаются оказанными Образовательной организацией в полном объеме.
4.9. В период обучения Обучающемуся может быть предоставлен доступ к Чатам с использованием мессенджера Telegram в котором он может обмениваться информацией и задавать вопросы согласно правилам поведения чата Образовательной организации (его представителям) и другим участникам чата, доступ для участия в таком чате предоставляется Образовательной организацией в течение 7 (семи) календарных дней с момента старта Образовательного курса путем направления ссылки на вступления в чат на электронную почту/телефон Обучающегося. 4.9.1. Образовательная организация по своему усмотрению создает чаты, определяет их целевое назначение (в том числе для Кураторской поддержки), и устанавливает правила поведения которые являются обязательными для всех участников такого чата.
4.9.2. Обратная связь по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Психология эмоций» осуществляется в виде ответов на тесты на образовательной платформе.
4.10. Обратная связь осуществляется в виде Кураторской поддержки, которая выражается в устных или письменных ответах на вопросы Заказчика по программе обучения, проверки выполненных заданий Заказчиком. Кураторская поддержка осуществляется в течение срока, определенного программой обучения.
4.11. Услуга по предоставлению Обратной связи (кураторской поддержки) может быть оказана посредством ответов на вопросы Заказчика по теме Курса в чате Telegram, в процессе Мероприятий, путем размещения (направления Обучающемуся посредством электронных каналов связи) письменных ответов в течение 24 часов с момента публикации Обучающимся вопроса. Обратная связь предоставляется Образовательной организацией с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 по Московскому времени.
4.12. Образовательная организация оставляет за собой право исключения Заказчика из Чата-Telegram в случаях:
- распространения Обучающимся (Заказчиком) информации запрещенной законодательством РФ;
- оскорбление Обучающимся (Заказчиком) других участников чата и организаторов;
- использование нецензурных слов в чате;
- нарушение Обучающимся (Заказчиком) правил поведения в Чате-Telegram;
- нарушение сроков оплаты.
4.13. Доступ к Чату-Telegram предоставляется Заказчику на период оказания Услуг (период проведения программы обучения) в соответствии с условиями, размещенными на Сайте Исполнителя.
Доступ к Чату-Telegram может быть сохранен Обучающемуся на определенный период времени и после оказания Услуг (без возможности размещения сообщений), если такая возможность предусмотрена программой Образовательного курса.
4.14. Обучающийся (Заказчик) самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Образовательной организации по настоящему Договору. До акцепта настоящей оферты Заказчик обязан ознакомиться с ней и сохранить текст Договора, так как редакция оферты
может быть изменена на сайте Образовательной организации в связи с изменением программы обучения.
4.15. По завершению обучения проводится итоговая аттестация – зачет (форма проведения итоговой аттестации может быть изменена Образовательной организацией путем внесения изменений в Программу обучения). К итоговой аттестации допускаются слушатели, прошедшие полный курс обучения, верно и своевременно выполнившие все домашние задания, включая самостоятельную работу.
4.16. В случае несвоевременной оплаты Заказчиком образовательных услуг и/или отказа от дальнейшего прохождения обучения по образовательной программе Образовательная организация вправе отчислить обучающегося, и предоставить ему справку об обучении с указанием сведений о пройденном обучении.
5. Права и обязанности сторон 5.1. Обучающийся (Заказчик) обязуется: 5.1.1. Предоставить документы, подтверждающие соответствие Обучающегося требованиям статьи 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
5.1.2. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором и предложением, размещенном на Сайте.
5.1.3. Надлежащим образом выполнять все задания по подготовке к занятиям предусмотренными программой обучения.
5.1.4. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Образовательной организации.
5.1.5. Не использовать информацию, полученную от Образовательной организации способами, использование которых может причинить ущерб интересам Образовательной организации.
5.1.6. Посещать в установленный Образовательной организацией срок онлайн- и офлайн-занятия в процессе обучения, а также выполнять и представлять Образовательной организации выполненное задание, в том случае, если программа обучения предполагает необходимость выполнения такого задания.
5.1.7. В случае если Заказчик не может посетить Занятие, он обязан предупредить об этом Образовательную организацию за 1 (один) день до его проведения.
5.1.8. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Образовательной организацией при оказании Услуг и поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи для потребления Услуг.
5.1.9. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Образовательной организации, а также сообщения в мессенджере Telegram. В случае, когда направленное Образовательной организацией сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.1.10. Самостоятельно знакомиться с размещенным на сайте Образовательной организации или Платформе расписанием планируемых Занятий.
5.1.11. Следовать расписанию и соблюдать рекомендации Образовательной организации относительно прохождения Курса и своевременного освоения Материалов
5.1.12. Не распространять порочащие сведения об Образовательной организации или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Образовательной организации и его коммерческому проекту.
5.2. Образовательная организация обязуется: 5.2.1. Зачислить Заказчика (Обучающегося), выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, учредительными документами, локальными нормативными актами Образовательной организации условия приема, в качестве обучающегося.
5.2.2. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации".
5.2.3. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора. Образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом, в том числе индивидуальным (при его наличии у Обучающегося), и расписанием занятий Образовательной организации.
5.2.4. Обеспечить Обучающемуся предусмотренные выбранной образовательной программой условия ее освоения, а также специальные условия при необходимости (в случае если Обучающийся является лицом с ограниченными возможностями здоровья или инвалидом).
5.2.5. Сохранить место за Обучающимся в случае пропуска занятий по уважительным причинам (с учетом оплаты услуг по настоящему Договору).
5.2.6. Принимать от Обучающегося и (или) Заказчика плату за образовательные услуги.
5.2.7. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
5.2.8. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.2.9. Давать обратную связь Заказчику по дополнительным вопросам. Сложность вопроса, объем, и сроки предоставления определяются в каждом конкретном случае Образовательной организацией самостоятельно.
5.2.10. В случае если Образовательная организация не может провести Занятие, она обязан предупредить Обучающегося (Заказчика) за сутки до начала Занятия и перенести Занятие на другую дату.
5.3. Обучающийся (Заказчик) вправе: 5.3.1. Требовать от Образовательной организации предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Пользоваться академическими правами в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
5.3.3. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
5.3.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Образовательной организацией.
5.3.5. Обращаться к Образовательной организации по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
5.4. Образовательная организация вправе: 5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания дистанционных Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора и/или предложений на Сайте, самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающегося.
5.4.2. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Образовательной организации, настоящим Договором и локальными нормативными актами Образовательной организации.
5.4.3. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, Платформы, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
5.4.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5. Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
5.4.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Образовательная организация вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.4.7. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
5.4.8. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком.
5.5. Особые права и обязанности: 5.5.1. Образовательная организация не обязана производить обновление и/или улучшение и/или усовершенствование и/или любое иное изменение Услуг. Вместе с тем, Образовательная организация оставляет за собой право в любой момент и по любой причине изменять Услуги и/или функциональный состав Услуг, частично или полностью прекращать и/или приостанавливать оказание Услуг, определять возможности и ограничения использования Услуг, а также вводить и изменять возмездный порядок использования Услуг без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте не менее чем за три календарных дня до их ввода в действие.
Изменение стоимости Услуг не распространяется на отношения между Образовательной организацией и Заказчиком, только в том случае, если Заказчик уже оплатил Услуги Образовательной организации полностью или частично к моменту начала оказания Услуг Образовательной организацией.
Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Образовательной организации в письменной форме. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов 6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте Образовательной организации.
6.2. Предоставляемые Образовательной организацией образовательные услуги облагаются НДС 5%.
6.3. Стоимость оказываемых Образовательной организацией услуг по настоящему Договору указывается на Сайте продажи и может быть изменена Образовательной организацией в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги. Обучающийся обязан в день оплаты услуг Образовательной организации проверить на Сайте актуальную стоимость услуг.
6.4. Образовательная организация вправе устанавливать различные скидки и специальные предложения на стоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Образовательной организацией на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Образовательной организации заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.5. Оплата выбранных Услуг обучения производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов:
- перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Образовательной организации без предварительного выставления счета Образовательной организацией. При этом, обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств Заказчика на счет Образовательной организации;
- оплата банковской картой с помощью электронной системы приема платежей, которую Образовательная организация использует на своем сайте или Платформе. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами.
- оплата Услуг Образовательной организации посредством привлечения кредитных денежных средств в банках - партнерах Образовательной организации.
6.6. Порядок расчетов:
6.7. Заказчик осуществляет оплату Услуг следующим способом: 6.7.1. внесение задатка Заказчиком в размере и порядке, предусмотренных п.6.8.1. настоящего Договора.
В течение 10 (десяти) дней с момента внесения задатка (если иной срок не согласован с Образовательной организацией), но не позднее даты старта Образовательного курса, Заказчик обязуется оплатить оставшуюся часть стоимости Образовательного курса. Нарушение срока оплаты второй части расценивается как отказ Заказчика от дальнейшей оплаты Услуг и расторжение Договора по инициативе Заказчика.
6.7.2. в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости обучения по программе.
6.7.3. в порядке рассрочки оплаты, если такая возможность указана на Сайте (внесение предоплаты в размере стоимости частей обучения, до начала проведения каждой последующей части обучения). Условия рассрочки и возможность ее предоставления определяются Образовательной организацией самостоятельно индивидуально для каждого Обучающегося.
6.8. Порядок внесения Задатка: 6.8.1. Заказчик вносит задаток (бронь) в размере указанном на сайте в целях сохранения за собой предложенных условий обучения и сохранения за собой места обучения на Образовательном курсе.
6.8.2. Сумма задатка включается в стоимость Услуг обучения.
6.8.3. При нарушении срока оплаты Услуг Образовательной организации, предусмотренного п.6.7.2. настоящего Договора, а равно при отказе Заказчика от дальнейшей оплаты Услуг обучения, Заказчик лишается специального предложения на стоимость Услуг обучения, места обучения на Образовательном курсе.
В указанных в настоящем пункте случаях стороной ответственной за неисполнение Договора является Заказчик. В соответствии с частью 2 статьи 381 Гражданского кодекса Российской Федерации Образовательная организация вправе не возвращать задаток Заказчику.
6.9. Оплата стоимости услуг Образовательной организации может производиться личными средствами и (или) кредитными средствами в соответствии с условиями банков-партнеров и кредитных брокеров (партнеров необходимо уточнять у Образовательной организации на момент заключения настоящего Договора). Условия и порядок предоставления кредита, рассрочки самостоятельно определяются и устанавливаются партнерами Образовательной организации и не являются предметом настоящего Договора.
6.10. При нарушении сроков оплаты Услуг Образовательной организации, а равно при отказе Заказчика от дальнейшей оплаты Услуг, Заказчик лишается прав на обучение на предложенных условиях, на случай изменения условий оказания услуг Образовательной организацией, также лишается места обучения на Образовательном курсе при ограниченном количестве учащихся.
6.11. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Образовательной организации.
7. Приемка услуг
7.1. Исполнением обязательства по проведению Занятий как в формате онлайн, так и офлайн, считается факт проведения такого мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на Сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от участия Заказчика.
7.2. Исполнением обязательства по предоставлению услуг обратной связи (кураторской поддержки), считается предоставление ссылок доступа к такому Чату в Telegram Заказчику одним из способов, предусмотренных п.4.9. настоящего Договора, вне зависимости от того, пользовался ли Заказчик такой Услугой или нет. Услуга по предоставлению услуге обратной связи (кураторской поддержки) и доступа в Чат-Telegram считается оказанной даже в случае исключения Заказчика по причинам, указанным в п.4.12. настоящего Договора. Обязательство по сопровождению обучения обратной связью (кураторской поддержкой) считается выполненным ежедневно в 19-00 по Московскому времени.
7.3. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком без подписания Акта приема-передачи. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику поэтапного доступа к каждому Занятию и/или Материалам, согласно установленного расписания.
7.4. Стороны пришли к соглашению о частичной поэтапной ежедневной приемке оказанных услуг, которая проводится Заказчиком в следующем порядке: услуга, оказанная в конкретный день, считается принятой Заказчиком без замечаний к качеству и количеству в случае непоступления Образовательной организации мотивированной претензии Заказчика до 23 часов 59 минут по Московскому времени дня, следующего за днем оказания услуги.
7.5. В случае если Заказчик не удовлетворен качеством оказанных услуг, он должен направить Образовательной организации мотивированную претензию с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Мотивированная претензия направляется Образовательной организации на электронный адрес с указанием данных паспорта Заказчика.
7.6. В случае получения претензии от Заказчика Образовательная организация обязана в течение 10 (десяти) суток: устранить недостатки; или уведомить Заказчика об иных сроках устранения недостатков; или предоставить мотивированные возражения на претензию.
Дата устранения недостатков Образовательной организацией устанавливается по дате направления Образовательной организацией Заказчику уведомления об устранении недостатков/мотивированному отказу в принятии претензии, направленному на электронную почту/ на телефон/ в личный кабинет Заказчика.
8. Условия и порядок возврата денежных средств 8.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
8.2. Заказчик-физическое лицо в случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Образовательной организации и при доказанности указанного обстоятельства.
8.3. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком на адрес электронной почты Образовательной организации. Срок рассмотрения Образовательной организацией претензии (-ий) Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору составляет 10 (Десять) дней с момента поступления претензии в адрес Образовательной организации, по
истечении которого Образовательной организацией принимается одно из следующих решений:
1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований, либо
2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
8.4. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретеннойУслуге в любое время до окончания оказания услуг по настоящему договору.
8.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже окончания срока обучения (продолжительности программы обучения), указанного на Сайте, то есть, когда услуга была оказана полностью, рассматривается Образовательной организацией, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.
8.6. В случае отказа Заказчика/Обучающегося от исполнения настоящего Договора, Заказчик согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» по требованию Образовательной организации, кроме оплаты оказанных услуг, компенсирует Образовательной организации фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору.
Стоимость фактически оказанных услуг на момент получения требования о возврате рассчитывается в следующем порядке:
Стоимость ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ОСНОВЫ ПСИХИАТРИИ» составляет 80 % от стоимости оплаченных услуг.
1) стоимость Материалов, предоставляемых в рамках Модулей программы обучения составляет 80 % от стоимости Образовательного курса.
Стоимость неполных модулей рассчитывается пропорционально количеству материалов в программе обучения, пройденных к моменту получения Образовательной организацией заявления о возврате денежных средств.
2) Стоимость Поддержки (обратной связи),предоставляемой в рамках обучения, составляет 20 % от стоимости Образовательного курса, стоимость распределяется пропорционально дням, прошедшим от начала обучения до получения Образовательной организацией заявления о возврате денежных средств.
Стоимость ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ПСИХОЛОГИЯ ЭМОЦИЙ» составляет 20 % от стоимости оплаченных услуг.
Стоимость Материалов, предоставляемых в рамках Модулей программы обучения составляет 100 % от стоимости Образовательного курса.
Стоимость неполных модулей рассчитывается пропорционально количеству материалов в программе обучения, пройденных к моменту получения Образовательной организацией заявления о возврате денежных средств.
Образовательная организация при рассмотрении требования Заказчика о возврате денежных средств вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и фактических затрат, которые она понесла на момент получения от Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору требование о возврате уплаченных денежных средств.
Не использование Заказчиком предоставленного ему доступа к материалам, чатам, отсутствие без уважительных причин, подтвержденных документально, на Занятиях, не влияет на размер фактически оказанных услуг и фактических расходов Образовательной организации, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Образовательной организации.
В случае, если на момент обращения Заказчика, фактические затраты Образовательной организации на пройденное Заказчиком обучение меньше суммы задатка, производится удержание суммы задатка.
8.7. В случае принятия Образовательной организацией решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили, в течение 10 (Десяти) дней с момента принятия решения о возврате денежных средств.
Все риски, связанные с неполучением возвращенных Образовательной организацией денежных средств в соответствии с данным пунктом, несет Заказчик.
8.8. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Образовательной организации.
8.9. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
8.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Образовательной организацией Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного Заказчиком акцепта.
9. Ответственность сторон и расторжение договора 9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Образовательная организация не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Образовательной организации, а именно:
- нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Заказчика;
- сбои в работе служб e-mail - рассылки, в том числе при попадании писем Образовательной организации в папку почтовой службы - "Спам".
9.3. Образовательная организация не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (электронная почта, номер телефона и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.
9.4. Никакая информация и материалы, предоставляемые Образовательной организацией в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Образовательной организации знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Образовательной организацией информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Образовательной организацией в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.5. В случае, если Образовательной организацией в ходе мер по охране своих прав на результаты интеллектуальной собственности будет установлен факт незаконного копирования материалов и ОИС, их незаконного распространения, в том числе в коммерческих целях, в том числе в модифицированном виде, Заказчик обязан оплатить Образовательной организации штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек, а в случае судебных разбирательств, также все суммы требования иска и судебные расходы.
9.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством.
9.7. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
9.8. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты Образовательной организации фактически оказанных Услуг.
9.9. Расчет производится с момента получения Образовательной организацией заявления Заказчика о расторжении Договора. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п.8.6. настоящего Договора.
9.10. Образовательная организация вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
− Однократное нарушение Заказчиком правил поведения на ресурсах Образовательной организации (официальный сайт, Платформа, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет»), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения программы обучения, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.
− Нарушение исключительных прав Образовательной организации.
− оскорбления Заказчиком Образовательной организации, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Образовательной организации и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Образовательной организацией, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет;
− распространения Заказчиком материалов (в том числе фото− и видео−материалов), результатов интеллектуальной деятельности, персональных данных третьих лиц, ставших известным Заказчику в связи с участием в Курсе;
− использования Заказчиком базы пользователей (иных Заказчиков Курса) в собственных личных и/или коммерческих целях без соответствующего разрешения от Образовательной организации.
− предоставления своих аутентификационных данных третьим лицам для их доступа к Платформе, занятиям, чатам Образовательного курса.
− в случае просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг, а также в случае, если надлежащее исполнение обязательства по оказанию платных образовательных услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) обучающегося.
− в случае применения к обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию;
− невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана,
− установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию.
Расторжение настоящего Договора-оферты по одной из причин, указанных в настоящем пункте, происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте Образовательной организации, а также сообщением в мессенджере Telegram. Денежные средства, уплаченные Образовательной организации, возврату не подлежат и удерживаются Образовательной организацией в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора-оферты. Настоящий Договор-оферты считается расторгнутым с момента направления Образовательной организацией соответствующего уведомления Заказчику.
При досрочном прекращении образовательных отношений, Образовательная Организация в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
Стоимость ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ОСНОВЫ ПСИХИАТРИИ» составляет 80 % от стоимости оплаченных услуг.
1) стоимость Материалов, предоставляемых в рамках Модулей программы обучения составляет 80 % от стоимости Образовательного курса.
Стоимость неполных модулей рассчитывается пропорционально количеству материалов в программе обучения, пройденных к моменту получения Образовательной организацией заявления о возврате денежных средств.
2) Стоимость Поддержки (обратной связи),предоставляемой в рамках обучения, составляет 20 % от стоимости Образовательного курса, стоимость распределяется пропорционально дням, прошедшим от начала обучения до получения Образовательной организацией заявления о возврате денежных средств.
Стоимость ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ПСИХОЛОГИЯ ЭМОЦИЙ» составляет 20 % от стоимости оплаченных услуг.
Стоимость Материалов, предоставляемых в рамках Модулей программы обучения составляет 100 % от стоимости Образовательного курса.
Стоимость неполных модулей рассчитывается пропорционально количеству материалов в программе обучения, пройденных к моменту получения Образовательной организацией заявления о возврате денежных средств.
Образовательная организация при рассмотрении требования Заказчика о возврате денежных средств вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и фактических затрат, которые она понесла на момент получения от Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору требование о возврате уплаченных денежных средств.
Не использование Заказчиком предоставленного ему доступа к материалам, чатам, отсутствие без уважительных причин, подтвержденных документально, на Занятиях, не влияет на размер фактически оказанных услуг и фактических расходов Образовательной организации, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Образовательной организации.
В случае, если на момент обращения Заказчика, фактические затраты Образовательной организации на пройденное Заказчиком обучение меньше суммы задатка, производится удержание суммы задатка.
8.7. В случае принятия Образовательной организацией решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили, в течение 10 (Десяти) дней с момента принятия решения о возврате денежных средств.
Все риски, связанные с неполучением возвращенных Образовательной организацией денежных средств в соответствии с данным пунктом, несет Заказчик.
8.8. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Образовательной организации.
8.9. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
8.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Образовательной организацией Заказчику решения о соответствующем возврате/невозврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного Заказчиком акцепта.
9. Ответственность сторон и расторжение договора 9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Образовательная организация не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Образовательной организации, а именно:
- нарушение работы телекоммуникационной сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Заказчика;
- сбои в работе служб e-mail - рассылки, в том числе при попадании писем Образовательной организации в папку почтовой службы - "Спам".
9.3. Образовательная организация не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в том числе контактной информации (электронная почта, номер телефона и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при их изменении.
9.4. Никакая информация и материалы, предоставляемые Образовательной организацией в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Образовательной организации знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Образовательной организацией информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Образовательной организацией в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.5. В случае, если Образовательной организацией в ходе мер по охране своих прав на результаты интеллектуальной собственности будет установлен факт незаконного копирования материалов и ОИС, их незаконного распространения, в том числе в коммерческих целях, в том числе в модифицированном виде, Заказчик обязан оплатить Образовательной организации штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек, а в случае судебных разбирательств, также все суммы требования иска и судебные расходы.
9.6. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством.
9.7. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 3 (трех) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
9.8. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты Образовательной организации фактически оказанных Услуг.
9.9. Расчет производится с момента получения Образовательной организацией заявления Заказчика о расторжении Договора. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п.8.6. настоящего Договора.
9.10. Образовательная организация вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
− Однократное нарушение Заказчиком правил поведения на ресурсах Образовательной организации (официальный сайт, Платформа, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет»), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения программы обучения, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.
− Нарушение исключительных прав Образовательной организации.
− оскорбления Заказчиком Образовательной организации, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Образовательной организации и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Образовательной организацией, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет;
− распространения Заказчиком материалов (в том числе фото− и видео−материалов), результатов интеллектуальной деятельности, персональных данных третьих лиц, ставших известным Заказчику в связи с участием в Курсе;
− использования Заказчиком базы пользователей (иных Заказчиков Курса) в собственных личных и/или коммерческих целях без соответствующего разрешения от Образовательной организации.
− предоставления своих аутентификационных данных третьим лицам для их доступа к Платформе, занятиям, чатам Образовательного курса.
− в случае просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг, а также в случае, если надлежащее исполнение обязательства по оказанию платных образовательных услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) обучающегося.
− в случае применения к обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в случае невыполнения обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана, а также в случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию;
− невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана,
− установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию.
Расторжение настоящего Договора-оферты по одной из причин, указанных в настоящем пункте, происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте Образовательной организации, а также сообщением в мессенджере Telegram. Денежные средства, уплаченные Образовательной организации, возврату не подлежат и удерживаются Образовательной организацией в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора-оферты. Настоящий Договор-оферты считается расторгнутым с момента направления Образовательной организацией соответствующего уведомления Заказчику.
При досрочном прекращении образовательных отношений, Образовательная Организация в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
10.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее, чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление средствами электронной или телефонной связи.
10.3. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Образовательная организация может предоставить Заказчику доступ к записям Мероприятий и иных видов занятий в сети Интернет или перенести проведение тренинга на другую дату. В этом случае Образовательная организация будет считаться исполнившим свои обязательства по данному Договору надлежащим способом.
11. Права на использование ОИС 11.1. Все Мероприятия, Материалы, ответы кураторской поддержки, переписка в чатах Образовательной организации, доступ к которым предоставляется Заказчику при оказании Услуг по настоящему Договору, являются объектами интеллектуальной собственности Образовательной организации. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Образовательной организацией Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве. Объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Образовательной организации, предоставляются Заказчику на основании неисключительной лицензии, с правом ознакомления и использования материалов в пределах необходимых для потребления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
11.2. Образовательная организация настоящим предоставляет Заказчику право на использование ОИС в пределах территории Российской Федерации, а также за ее пределами на территории всех стран мира и в сети интернет.
11.3. Право на использование ОИС считается предоставленным Заказчику с даты предоставления доступа к Образовательному курсу и сохраняется на время оказания Услуг.
11.4. Лицензионное вознаграждение Образовательной организации за предоставление прав на ОИС не оплачивается.
11.5. Образовательная организация гарантирует Заказчику, что: 11.5.1. Предоставление права по настоящему Договору не нарушает прав третьих лиц.
11.5.2. Образовательная организация на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Договора на установленный срок проведения Образовательного курса.
11.6. Заказчик гарантирует Образовательной организации, что: 11.6.1. Использование им ОИС будет осуществляться только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока, установленного в п. 5.3. Договора.
11.7. В случае возникновения со стороны третьих лиц имущественных претензий, связанных с использованием Заказчиком ОИС на условиях настоящего Договора, Образовательная организация обязуется самостоятельно и за свой счет разрешить все предъявленные претензии, тем самым освободив Заказчика от возможных убытков.
11.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на ОИС, Заказчик и Образовательная организация несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.9. Иное использование результатов интеллектуальной деятельности Образовательной организации, не предусмотренной настоящим Договором, без письменного согласия Образовательной организации является нарушением исключительного права Образовательной организации, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.10. Результаты фото- и видеосъемки, полученные во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Образовательной организации. Исключительное право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Образовательной организации.
11.11. Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы Занятий, ответы кураторской поддержки Образовательной организации, полностью или частично, вести запись трансляций Занятий, а также фиксировать содержание таких Занятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Занятий без письменного согласия Образовательной организации, в противном случае это будет считаться нарушением исключительного права Образовательной организации и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Защита исключительных прав 12.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Образовательной организации или непосредственное оказание таких Услуг, а также предоставляемые Образовательной организацией материалы и ОИС содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Образовательной организации.
12.2. Используя Сайт, материалы и ОИС, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое таких результатов интеллектуальной деятельности и структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, материалов и ОИС Образовательной организации, включая, помимо прочего, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
12.3. При цитировании материалов сайта Образовательной организации Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
12.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Образовательной организации, последний вправе потребовать компенсации в размере, установленном в п.9.5 настоящего Договора за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
13. Заключительные положения 13.1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом он:
- полностью ознакомился с условиями настоящего Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
13.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
13.3. Заказчик дает свое согласие Образовательной организации на обработку персональных данных, предоставленных при заключении Договора согласно Политике конфиденциальности, утвержденной Образовательной организацией и размещенной на Сайте, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
13.4. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Образовательной организации на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Образовательной организации соответствующего уведомления.
13.5. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), Образовательной организацией на безвозмездной основе, в том числе путем публикации изображения Заказчика (ученика) в рекламе услуг Образовательной организации, в разделе отзывы на Сайте Образовательной организации.
13.6. Заказчик дает согласие Образовательной организации на фото и видео съемку себя, а также на использование полученных в результате фотосъемки и видеозаписи фотографических изображений, видео, скриншотов индивидуальных/групповых чатов, занятий,, тестов, опросов и иных выполненных практических заданий Заказчиком на любых носителях, в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, для использования в составе обучающих материалов, в рекламных целях, а также в любых иных целях, не противоречащих законодательству РФ, на безвозмездной основе, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
13.7. Заказчик дает согласие на компиляцию изображений и видеозаписей с другими изображениями, видеозаписями, текстом и графикой, пленкой, аудио, аудиовизуальными произведениями, а также на монтаж, изменение, переработку и обнародование изображений и видеозаписей, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) фото и видео материалов.
Изображения Заказчика не могут быть использованы Образовательной организацией способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.
Изображения могут быть использованы до дня отзыва настоящего согласия в письменной форме.
13.8. Любые уведомления по настоящему Договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, и ответы Образовательной организации на эти вопросы, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте.
13.9. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.10. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 календарных дней. В случае недостижения согласия, спор передается в суд по месту нахождения Образовательной организации. Язык судопроизводства – русский, применимое право – законодательство РФ.
13.11. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Реквизиты Образовательной организации
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «УНИВЕРСИТЕТ СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ НАТАЛЬИ ЖУКОВОЙ»
ИНН 9731090285 КПП 773101001
ОГРН 1227700155583
Юридический адрес 121205, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, ТЕР. СКОЛКОВО ИННОВАЦИОННОГО ЦЕНТРА, БОЛЬШОЙ Б-Р, Д. 42, СТР. 1, ПОМЕЩ. 1160,
Расчетный счет: №40702810310001104620
Название банка: АО «ТБанк» БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Служба поддержки info@psyuniversityzhukova.ru
Почта организации info@umpedu.ru
Телеграм службы поддержки @usp_nzh
Приложение №1 к договору публичной оферты
об оказании платных образовательных услуг
Программа обучения Образовательного курса
по дополнительной профессиональной
программе повышения квалификации «Основы психиатрии»
Оценка качества освоения дополнительной профессиональной программы слушателей включает промежуточный контроль успеваемости и итоговую аттестацию.
Промежуточный контроль: проверка самостоятельной работы обучающихся, по системе зачтено/не зачтено.
Отметка «зачтено» выставляется слушателю, усвоившему материал, который выполняет домашнее задание, правильно применяет теоретические положения при выполнении домашнего задания.
Отметка «не зачтено» выставляется слушателю, который с затруднениями выполняет домашние задания. Задание направляется на доработку.
Итоговый контроль: по завершению обучения проводится зачет в письменной форме. Сдается на платформе каждым слушателем в индивидуальном порядке.
Шкала оценок: зачет/ незачет
К итоговой аттестации допускаются слушатели, прошедшие полный курс теоретического обучения и верно
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца (в зависимости от выбранного тарифа) выдается при условии успешной сдачи всех домашних заданий по результатам промежуточной и итоговой аттестации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ОСНОВЫ ПСИХИАТРИИ» размещена по ссылке: https://umpedu.ru/program_psy, umpedu.ru/emotions
Расписание
об оказании платных образовательных услуг
Программа обучения Образовательного курса
по дополнительной профессиональной
программе повышения квалификации «Основы психиатрии»
Оценка качества освоения дополнительной профессиональной программы слушателей включает промежуточный контроль успеваемости и итоговую аттестацию.
Промежуточный контроль: проверка самостоятельной работы обучающихся, по системе зачтено/не зачтено.
Отметка «зачтено» выставляется слушателю, усвоившему материал, который выполняет домашнее задание, правильно применяет теоретические положения при выполнении домашнего задания.
Отметка «не зачтено» выставляется слушателю, который с затруднениями выполняет домашние задания. Задание направляется на доработку.
Итоговый контроль: по завершению обучения проводится зачет в письменной форме. Сдается на платформе каждым слушателем в индивидуальном порядке.
Шкала оценок: зачет/ незачет
К итоговой аттестации допускаются слушатели, прошедшие полный курс теоретического обучения и верно
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца (в зависимости от выбранного тарифа) выдается при условии успешной сдачи всех домашних заданий по результатам промежуточной и итоговой аттестации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ОСНОВЫ ПСИХИАТРИИ» размещена по ссылке: https://umpedu.ru/program_psy, umpedu.ru/emotions
Расписание
Программа обучения Образовательного курса
по дополнительной профессиональной
программе повышения квалификации «ПСИХОЛОГИЯ ЭМОЦИЙ»
Оценка качества освоения дополнительной профессиональной программы слушателей включает промежуточный контроль успеваемости и итоговую аттестацию.
Промежуточный контроль: проверка самостоятельной работы обучающихся, по системе зачтено/не зачтено.
Отметка «зачтено» выставляется слушателю, усвоившему материал, который выполняет домашнее задание, правильно применяет теоретические положения при выполнении домашнего задания.
Отметка «не зачтено» выставляется слушателю, который с затруднениями выполняет домашние задания. Задание направляется на доработку.
Итоговый контроль: по завершению обучения проводится зачет.
Шкала оценок: зачет/ незачет
Зачет получают слушатели, прослушавшие весь объем лекционного материала, выполнившие все необходимые практические задания на платформе, прошедшие тестирование.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца выдается при условии успешной сдачи всех заданий по результатам промежуточной и итоговой аттестации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ПСИХОЛОГИЯ ЭМОЦИЙ» размещена на сайте: umpedu.ru/emotions, https://umpedu.ru/program_psy
Расписание
Срок обучения с 1 декабря 2025 г. по 28 декабря 2025 г. (4 недели)
Срок подготовки к итоговому тестированию: с 29 декабря 2025 г. по 9 января 2026 г.
по дополнительной профессиональной
программе повышения квалификации «ПСИХОЛОГИЯ ЭМОЦИЙ»
Оценка качества освоения дополнительной профессиональной программы слушателей включает промежуточный контроль успеваемости и итоговую аттестацию.
Промежуточный контроль: проверка самостоятельной работы обучающихся, по системе зачтено/не зачтено.
Отметка «зачтено» выставляется слушателю, усвоившему материал, который выполняет домашнее задание, правильно применяет теоретические положения при выполнении домашнего задания.
Отметка «не зачтено» выставляется слушателю, который с затруднениями выполняет домашние задания. Задание направляется на доработку.
Итоговый контроль: по завершению обучения проводится зачет.
Шкала оценок: зачет/ незачет
Зачет получают слушатели, прослушавшие весь объем лекционного материала, выполнившие все необходимые практические задания на платформе, прошедшие тестирование.
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца выдается при условии успешной сдачи всех заданий по результатам промежуточной и итоговой аттестации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ «ПСИХОЛОГИЯ ЭМОЦИЙ» размещена на сайте: umpedu.ru/emotions, https://umpedu.ru/program_psy
Расписание
Срок обучения с 1 декабря 2025 г. по 28 декабря 2025 г. (4 недели)
Срок подготовки к итоговому тестированию: с 29 декабря 2025 г. по 9 января 2026 г.
