5. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ
Оценка качества освоения дополнительной профессиональной программы слушателей включает промежуточный контроль успеваемости и итоговую аттестацию.
Промежуточный контроль: проверка сдачи всех практических работ и выполнение самостоятельной работы обучающихся по системе зачтено/не зачтено.
Отметка «зачтено» выставляется слушателю, усвоившему теоретический материал каждого модуля программы и успешно проходит тестирование; выполняет домашние задания, правильно применяет теоретические положения при выполнении домашних заданий.
Отметка «не зачтено» выставляется слушателю, который не владеет теоретическими знаниями (не проходит успешно тестирование по каждому модулю); с затруднениями выполняет домашние задания, не сдает выполненные работы в срок.
Итоговый контроль: по завершению обучения проводится экзамен. Экзамен состоит из двух частей: первая – тест, представляющий собой перечень задач – кейсов (метод case study). Анализ и решение конкретных ситуаций (кейсов) из реальной жизни, профессиональной практики позволит проверить у обучающихся сформированные профессиональные компетенции в процессе освоения программы переподготовки.
Вторая часть экзамена представлена подготовкой профессионального портфолио, где собраны все материалы коучинга клиента. Оценка этой части экзамена проводится по критериям – зачтено (принято)/ не зачтено (не принято).
Профессиональное портфолио зачтено при условии полной презентации коучинга клиента по прилагаемой схеме.
Профессиональное портфолио не зачтено при частичной презентации либо при ее отсутствии, предоставлении позднее указанных сроков.
Примерные вопросы к зачету (тестирование)
Вопрос 1.
В чем ключевое отличие КПТ-коучинга от классической психотерапии?
А) Коучинг работает только с прошлым клиента для поиска детских травм.
Б) Коучинг фокусируется на достижении конкретных целей в настоящем и будущем, а не на лечении психических расстройств.
В) Коучинг использует исключительно гипноз и свободные ассоциации.
Ответ: Б.
Вопрос 2.
Клиент говорит: «Я никогда не смогу завершить этот проект, у меня нет таланта». Согласно модели ABC (ABCDE), к какому типу когнитивных искажений относится это высказывание?
А) Катастрофизация.
Б) Чтение мыслей.
В) Генерализация.
Ответ: В
Вопрос 3.
Какова роль коуча в модели «Сократовского диалога»?
А) Давать клиенту прямые советы и готовые решения.
Б) Задавать открытые вопросы, помогающие клиенту самостоятельно найти логические несостыковки в своих убеждениях.
В) Указывать клиенту на его ошибки и критиковать иррациональные мысли.
Ответ: Б.
Вопрос 4.
Что такое «Горячее убеждение» (Hot Cognition) в КПТ-коучинге?
А) Мысль, которая не имеет эмоциональной окраски.
Б) Мысль или образ, возникающие в конкретной ситуации и вызывающие сильные эмоции или чувства.
В) Убеждение, которое было заложено в детстве родителями.
Ответ: Б.
Вопрос 5.
Клиент перед выступлением испытывает сильную тревогу и злится. Вы просите его описать, что он видит, слышит и чувствует прямо сейчас, а затем оценить силу эмоции по шкале от 0 до 10. Как называется эта техника?
А) Релаксация.
Б) Техника «А что, если…?».
В) Майндфулнес и шкалирование эмоций.
Ответ: В.
Вопрос 6.
Клиент формулирует цель: «Я хочу перестать бояться провала на собеседованиях». Почему такая постановка цели не соответствует критериям SMART (или стандартам КПТ-коучинга)?
А) Она слишком амбициозна.
Б) Она сформулирована от негатива (избегание), а не от позитива (достижение), и не измерима.
В) Она не связана с бизнес-задачами.
Ответ: Б.
Вопрос 7.
Что такое «Поведенческий эксперимент»?
А) Анализ детских воспоминаний для поиска причины проблемы.
Б) Планирование клиентом конкретного действия в реальной жизни для проверки истинности его негативного убеждения.
В) Ролевая игра, в которой коуч изображает «злую» сторону личности клиента.
Ответ: Б.
Вопрос 8.
Клиент во время сессии занимается планированием одного конкретного небольшого шага на следующую неделю: определяет время, место, необходимые ресурсы и возможные препятствия. Как называется этот процесс в КПТ?
А) Интеллектуализация.
Б) Имплозивная терапия.
В) Планирование активности или Домашнее задание.
Ответ: В.
Вопрос 9.
Клиент опоздал на встречу и думает: «Я безнадежен, я подвел всех, я неудачник». Эта мысль автоматически вызывает уныние, и клиент не может работать. Это пример:
А) Здоровой самокритики.
Б) Работы «Внутреннего Критика» и когнитивной ошибки «Навешивание ярлыков».
В) Объективной оценки реальности.
Ответ: Б.
Вопрос 10.
В чем суть техники «Копинг-карточки»?
А) Это кредитные карты для оплаты сессий.
Б) Это карточки (физические или цифровые), на которых записаны рациональные ответы, альтернативные мысли или план действий для использования в стрессовой ситуации между сессиями.
В) Это список всех негативных мыслей клиента за месяц.
Ответ: Б.
Примерные вопросы к экзамену
Вопрос: Какую когнитивную ошибку демонстрирует клиент?
Кейс: Клиент говорит: «Если я выступлю на совещании с этой идеей, все решат, что я глупый, и меня уволят».
А) Чтение мыслей (предсказание чужих оценок) + Катастрофизация.
Б) Долженствование.
В) Обесценивание позитивного.
Ответ: А.
Вопрос: Какой инструмент КПТ-коучинга лучше всего предложить клиентке?
Кейс: Клиентка хочет начать бегать по утрам, но каждое утро думает: «Я слишком уставшая, начну с понедельника».
А) Анализ детских воспоминаний о спорте.
Б) Поведенческий активационный план: начать с 5 минут, договориться с собой о минимальном действии.
В) Сказать, что бег не обязателен, и отменить цель.
Ответ: Б.
Вопрос: Что должен сделать коуч в первую очередь?
Кейс: Клиент на сессии говорит: «Мой начальник сегодня не поздоровался со мной. Он меня ненавидит».
А) Согласиться и предложить написать заявление об уходе.
Б) Помочь клиенту найти альтернативные объяснения поведения начальника.
В) Сказать клиенту, что он слишком чувствительный.
Ответ: Б.
6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Основная литература:
1. Бек, Дж. Когнитивно-поведенческая терапия. От основ к направлениям / Дж. Бек ; пер. с англ. А. Соломина ; Ассоциация когнитивно-поведенческой терапии. – СПб. : Питер, 2019. – 416 с.
2. Голви, У. Т. Максимальная самореализация: работа как внутренняя игра; пер.с англ. / Т.Голви. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. – 263 с.
3. Дауни, М. Эффективный коучинг / М.Дауни; пер. с англ. Е. Гладкова. – М. : Добрая книга, 2019. – 279 с.
4. Лихи, Р. Преодоление сопротивления в когнитивной терапии / Р. Лихи ; пер. с англ. О. Шилова ; Ассоциация когнитивно-поведенческой психотерапии. – СПб. : Питер, 2023. – 351 с.
5. Лихи, Р. Техники когнитивной психотерапии / Р. Лихи. – СПб. : Питер, 2020. – 654 с.
6. Скотт, Х. Сократовские вопросы в психотерапии и консультировании / Х.Скотт, Уолтман, Р. Трент Колд III [и др.]. – СПб. : Питер, 2026. – 464 с.
7. Стак, Э. Коучинг на предприятии. Стань менеджером-тренером / Э. Стак ; при участии Ф. Коссона ; пер. с фр. И. К. Масалков. – 2-е междунар. изд. – М. : Ин-т консультирования и системных решений, 2006 (Смоленск : Смоленская обл. тип. им. В.И. Смирнова). – 204 с.
8. Старр, Дж. Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своем рабочем месте / Дж.Старр; пер. с англ. Ю. В. Разживиной. – СПб. : Весь, 2011. – 140 с.
9. Старр, Дж. Коучинг. Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга / Дж. Старр ; пер. с англ.: М. Богомолова. – изд. 2-е, испр. и доп. – М. : Бизнес Психологи, 2011. – 381 с.
10. Уитмор, Д. Коучинг высокой эффективности / Дж. Уитмор. – 3-е изд. – М. : Международная акад. корпоративного упр. и бизнеса, 2008. – 161 с.
11. Уитмор, Д. Коучинг – новый стиль менеджмента и управления персоналом: практ. пособие / Дж. Уитмор. – М. : Финансы и статистика, 2001. – 158 с.
12. Уитворт, Л. КоАктивный коучинг : учеб. пособие / Л. Уитворт, Г. Кимси-Хауз, Ф. Сандал ; [пер. с англ. М. Ошурков]. – М. : Междунар. акад. коучинга : Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса, 2004 (ППП Тип. Наука). – 356 с.
Дополнительная литература:
13. Бэк, Д. «Спиральная динамика: управляя ценностями, лидерством и изменениями» / Д.Бэк. К.Кован ; пер. с англ. И.Фрейман, П.Миронов. – М. : Открытый мир, 2010. – 419 с.
14. Вриц, П. Когда качество действия встречается с центровкой. Компас для коучей / П.Вриц, Я. Ардуи. – М. : Междунар. Академия Трансформационного Коучинга и Лидерства, 2008. – 224 с.
15. Гилберт, П. Осознанное сострадание: как умение сострадать поможет понять свои эмоции, жить настоящим и строить гармоничные отношения / П. Гилберт, Чоуден. – Москва : Санкт-Петербург : Диалектика, 2021. – 397 с.
16. Гринбергер, Д. Разум рулит настроением: измени свои мысли, привычки, здоровье, жизнь / Д. Гринбергер, К. Падески; [пер. с англ. А. Бычкова]. – СПб. : Питер, 2020 . – 367 с.
17. Дилтс, Р. Альфа-лидерство / Р. Дилтс, Э. Диринг, Дж. Рассел ; пер. с англ. А. Татлыбаева, М. Потапова. – СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК; М. : Олма-Пресс, 2004 (ПФ Красный пролетарий). – 253 с.
18. Кларк, Д. Негативные мысли под контролем / Д.Кларк. – СПб. : Питер Прогресс книга, 2023. – 217 с.
19. Ли, Дебора А. Терапия, сфокусированная на сострадании, при ПТСР : руководство по избавлению от флешбэков, стыда, вины и страха / Дебора А. Ли, С. Джеймс ; пер. с англ. и ред. Т. И. Роулингс. – М., СПб. : Диалектика ; Диалектика, 2021. – 301 с.
20. О’Нил, М. Б. Коучинг руководителей: твердость и открытость : систем. подход в привлечении руководителей к решению их проблем / М. Бэт О’Нил. – М. : Междунар. акад. корпоратив. упр. и бизнеса, 2005 (Междунар. акад. корпоративного управления и бизнеса). – 222 с.
21. Лихи, Р. Терапия эмоциональных схем / Р. Лихи ; под научной ред. Д. В. Ковпака ; пер. с англ. Н. Завалковская, Т. Литвинова. – СПб. : Питер, 2019. – 442 с.
22. Хейс, С. С. Терапия принятия и ответственности : процессы и практика осознанных изменений / С. С. Хейс, Д. Кирк Штросаль, Келли Г. У. ; пер. с англ. В. А. Коваленко. – М. : СПб : Диалектика, 2021. – 539 с.
7. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ
7.1. Особенности организации образовательного процесса:
Программа реализуется полностью с применением дистанционных образовательных технологий с помощью онлайн-платформы «Геткурс» https://getcourse.ru/, обеспечивающей освоение обучающимися образовательной программы в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся. На платформе размещены видео-уроки, презентации, дополнительные материалы, задания для самостоятельной работы.
В процессе обучения слушатели должны освоить теоретический материал и выполнить домашние задания. Ответы отправляются на учебную платформу.
Для доступа к дистанционным технологиям слушатели обеспечиваются:
а) интернет-адресом;
б) логином и паролем входа в систему.
В автоматическом режиме на платформе совершается накопление, сохранение информации об обучающихся и обеспечивается режим доступа к совокупности сведений о прохождении обучения.
Встроена статистика по курсу:
количество зарегистрированных пользователей на платформе;
количество зачисленных на курс обучающихся;
время обучения отдельных пользователей;
результаты выполнения заданий по каждому обучающемуся.
Консультационная поддержка слушателей в ходе реализации образовательной программы осуществляется в дистанционном формате на платформе Геткурс.
7.2. Кадровое обеспечение реализации программы
Программа реализуется преподавательским составом ООО «Университет современной психологии Натальи Жуковой», а также лицами, привлекаемыми к реализации программы на условиях гражданско-правового договора.
Педагогический состав, обеспечивающий обучение, должен соответствовать следующим минимальным требованиям:
– высшее образование, соответствующее профилю преподаваемой дисциплины и/или имеющие опыт педагогической деятельности.
8. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Для организации обучения слушателей на стороне преподавателя используется рабочее место, ориентированное на работу с дистанционными технологиями:
Персональный компьютер или ноутбук с встроенным камерой, микрофоном и наушниками, MS Windows; офисный пакет Office; Web-браузер.
Рабочее место обучающегося должно быть оборудовано персональным компьютером с выходом в Интернет и компьютерной периферией: микрофоном, аудиоколонками и (или) наушниками.